O Δήμος Λουτρακίου - Περαχώρας - Αγίων Θεοδώρων προχωρά σε ένα σημαντικό βήμα εκσυχρονισμού των δημοτικών υπηρεσιών με το νέο σύστημα διαχείρισης αιτημάτων Novoville. 

Πρόκειται για ένα νέο ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης αιτημάτων μέσω του οποίου οι δημότες μπορούν να επικοινωνούν άμεσα με τον Δήμο, ανα πάσα στιγμή. Το σύστημα επιτρέπει την γρήγορη και εύκολη καταχώρηση ζητημάτων καθημερινότητας που αφορούν το Δήμο, με στόχο την ταχύτερη δυνατή αντιμετώπισή τους από τις υπηρεσίες. Παράλληλα, μπορούν να λαμβάνουν αυτόματες ενημερώσεις για την εξέλιξη του ζητήματος που αναφέρουν, μέχρι και την οριστική του διευθέτηση.

Όπως αναφέρεται στην ιστοσελίδα του Δήμου η αναφορά αιτημάτων είναι δυνατή είτε μέσω της δωρεάν εφαρμογής Novoville για έξυπνα κινητά τηλέφωνα (mobile app για iPhone & Android), είτε μέσω του Novoville WebApp στην ιστοσελίδα του Δήμου που μπορείτε να βρείτε πατώντας εδώ.

Η αναφορά ενός ζητήματος γίνεται σε 5 απλά βήματα:

1. Επιλογή τοποθεσίας

2. Επιλογή είδους αιτήματος

3. Προσθήκη σύντομης περιγραφής (προαιρετικά)

4. Προσθήκη φωτογραφίας

5. Αποστολή του αιτήματος στο Δήμο

Στη συνέχεια, το αίτημα σας παραλαμβάνεται από την αρμόδια υπηρεσία του Δήμου, ενώ λαμβάνετε ενημερώσεις για την πορεία επίλυσης του μέχρι την οριστική του διευθέτηση.

Επιπλέον, μέσω του συστήματος, μπορείτε να λαμβάνετε ενημερώσεις για δρώμενα, εκδηλώσεις και ανακοινώσεις του Δήμου, να βρείτε σύντομες απαντήσεις για διαδικασίες και δικαιολογητικά, να δείτε ζωντανά στο χάρτη δεκάδες σημεία ενδιαφέροντος όπως ΚΕΠ και φαρμακεία, καθώς και να πείτε την άποψή σας για σημαντικά ζητήματα που αφορούν τον Δήμο μέσω σύντομων δημοσκοπήσεων.