Σφοδρότατες αντιδράσεις -τόσο σε κοινωνικό και σε πολιτικό επίπεδο- έχουν προκαλέσει οι υπέρογκες χρεώσεις του νέου δικτύου ATM της εταιρείας Cashflex.
Σημειώνεται πως η εν λόγω εταιρεία ανήκει κατά 80% στον όμιλο Printec και κατά 20% στην Τράπεζα Πειραιώς. Δημιουργήθηκε μετά την πώληση από την Τράπεζα Πειραιώς 850 ATM που βρίσκονται εκτός του τραπεζικού δικτύου (π.χ. σε βενζινάδικα, σούπερ μάρκετ, νοσοκομεία, καθώς και σε σημεία όπως το μετρό, τα αεροδρόμια κ.λπ.).
Εάν κάποιος πελάτης της εν λόγω τράπεζας κάνει ανάληψη σε ένα από τα εν λόγω 850 ΑΤΜ, θα χρεωθεί προμήθεια 2,1 ευρώ, τα οποία επιμερίζονται 1,5 ευρώ στην εταιρία, Cashflex, που αγόρασε τα ATM από την Πειραιώς και 0,6 ευρώ η τράπεζα.
Το ζήτημα ήρθε σε μεγάλο βαθμό στην επιφάνεια μέσω μιας ανάρτησης στο facebook από τον Σπύρο Τσιμούρη, η οποία έγινε πολύ γρήγορα ιδιαίτερα δημοφιλής.
Spyros Tsimouris
Όσο σε μια ΚΑΝΟΝΙΚΗ ΕΞΑΠΑΤΗΣΗ δεν ανοίγει ρουθούνι, τόσο μεγαλύτερη θα γίνεται αυτή.
Αργά, σταθερά και αθόρυβα.
Παρά τις "πιέσεις" και τις "συμφωνίες" του Πρωθυπουργού, παρά τις βαρυσήμαντες "εξαγγελίες" για μείωση
των εξοντωτικών προμηθειών των Τραπεζών που δημιουργούν πακτωλό υπερκερδών στους μετόχους τους,
παρά τα διθυραμβικά "άρθρα" στον Τύπο, στην πραγματικότητα ΤΙΠΟΤΑ δεν έχει αλλάξει ουσιαστικά
εδώ και χρόνια. Ή μάλλον έχει αλλάξει, αλλά προς το χειρότερο.
Δίκτυο Cashflex – Πειραιώς: «Οι χρεώσεις ερευνώνται» λέει ο Μαρινάκης
Κατά την χθεσινή ενημέρωση των πολιτικών συντακτών ο κυβερνητικός εκπρόσωπος, Παύλος Μαρινάκης, απαντώντας σε σχετική ερώτηση υποστήριξε γενικώς και αορίστως ότι η κυβέρνηση θα παρέμβει.
«Είπα θα παρέμβουμε. Επειδή είμαστε μια δημοκρατικά εκλεγμένη Κυβέρνηση, οι παρεμβάσεις είναι νομοθετικές παρεμβάσεις. Άρα, σε περίπτωση που υπάρχουν τέτοιες χρεώσεις, οι οποίες ερευνώνται για το μέγεθός τους και η πρώτη εικόνα είναι αυτή η οποία λέτε, όπως είπε και ο συνάδελφός σας, εμείς θα παρέμβουμε, ούτως ώστε αυτό το οποίο νομοθετήσαμε και εφαρμόζεται από τον Ιανουάριο να εφαρμόζεται παντού. Νομίζω είναι ξεκάθαρο» σημείωσε.
Μετά τις σφοδρές αντιδράσεις κυβερνητικές πηγές επανήλθαν σήμερα στο ζήτημα αναφέροντας: «Κανένα παράθυρο χρεώσεων δεν πρόκειται να ισχύσει, έστω και σε ένα ποσοστό των μηχανημάτων ανάληψης. Η κυβέρνηση έχει ήδη αναλάβει πρωτοβουλίες για τις τραπεζικές χρεώσεις».
Πρόσθεταν πως όλες οι αποφάσεις που ελήφθησαν με την ψήφιση του υπολογισμού είναι οριζόντιες και δεν πρόκειται να καταργηθούν μέσω παραθύρων.
«Πήραμε κάποιες αποφάσεις με την ψήφιση του προϋπολογισμού, οι οποίες αποφάσεις αυτές είναι οριζόντιες. Δεν υπάρχει περίπτωση από το «παράθυρο» να εφαρμοστεί, έστω και σε ένα ποσοστό των μηχανημάτων ανάληψης άλλα πράγματα από αυτά τα οποία έχουμε αποφασίσει. Σε περίπτωση που δούμε ότι υπάρχουν χρεώσεις “δύο ταχυτήτων”, η κυβέρνηση θα παρέμβει νομοθετικά» υποστήριξαν οι ίδιες πηγές.
Δίκτυο Cashflex – Πειραιώς: Ερώτηση από το ΠΑΣΟΚ
Λίγες μέρες αργότερα ήρθαν και οι πρώτες αντιδράσεις από τα κόμματα, την αντιπολίτευσης.
Ειδικότερα, ερώτηση για τις νέες αντικοινωνικές χρεώσεις σε ΑΤΜ, που έχουν προκαλέσει σωρεία δικαιολογημένων αντιδράσεων σε όλη τη χώρα, κατέθεσαν οι Βουλευτές του ΠΑΣΟΚ – Κινήματος Αλλαγής, Παύλος Γερουλάνος και Μιλένα Αποστολάκη προς τον Υπουργό Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών.
Στην ερώτηση υπογραμμίζεται ότι σύμφωνα με πληθώρα δημοσιευμάτων:
α) Με πρόσφατη κίνηση της Τράπεζας Πειραιώς, 850 μηχανήματα αυτόματης ανάληψης μετρητών (ΑΤΜ), τα οποία βρίσκονταν εκτός του φυσικού τραπεζικού της δικτύου, πωλήθηκαν στη Cashflex, στην οποία συμμετέχει και η ίδια τράπεζα με 20%. Πρόκειται για ΑΤΜ που είναι εγκατεστημένα σε κομβικά σημεία εξυπηρέτησης των πολιτών, όπως μετρό, νοσοκομεία, σούπερ μάρκετ, βενζινάδικα, τουριστικές περιοχές, αεροδρόμια και άλλους δημόσιους χώρους.
β) Τα πρώην ΑΤΜ της Πειραιώς, τα οποία χρησιμοποιούνταν χωρίς χρέωση από πελάτες της τράπεζας, πλέον λειτουργούν ως ανεξάρτητο δίκτυο με χρέωση τόσο από την Cashflex, όσο και από την ίδια την τράπεζα. Έτσι για παράδειγμα αν ένας κάτοχος κάρτας Πειραιώς θα θελήσει να κάνει ανάληψη, θα κληθεί να πληρώσει συνολικά προμήθεια 2,10 ευρώ (1,50 Cashflex και 0,60 Πειραιώς).
Στην ερώτηση υπενθυμίζεται ότι σύμφωνα με τα στοιχεία της ΟΤΟΕ, η Ελλάδα έχει σήμερα τον μισό αριθμό τραπεζικών καταστημάτων ανά 100.000 κατοίκους σε σχέση με τον μέσο όρο της Ευρωζώνης. Μια χώρα με ιδιαίτερη γεωγραφία και έντονη νησιωτικότητα, βλέπει να διαλύεται κάθε έννοια ισότιμης πρόσβασης στις βασικές τραπεζικές υπηρεσίες. Ειδικά για τις τοπικές κοινωνίες, τους ηλικιωμένους, τις μικρές επιχειρήσεις και τα απομακρυσμένα χωριά δημιουργούνται συνθήκες τραπεζικού αποκλεισμού.
«Το ΠΑΣΟΚ – Κίνημα Αλλαγής», τονίζουν οι δύο Βουλευτές, «εδώ και αρκετά χρόνια, αναδεικνύει επίμονα και στοιχειοθετημένα την αυθαιρεσία των τραπεζών, που οφείλεται στην ολιγοπωλιακή τους λειτουργία. Είτε πρόκειται για το συνεχιζόμενο κλείσιμο καταστημάτων, είτε για το καρτέλ στις τραπεζικές προμήθειες, με υπέρογκες χρεώσεις σε καταναλωτές και επιχειρήσεις, έχουμε αναδείξει το πρόβλημα σε όλες του τις διαστάσεις και το έχουμε φέρει επανειλημμένα στη Βουλή με ερωτήσεις και τροπολογίες. Αν η Κυβέρνηση είχε επιδείξει την ελάχιστη πολιτική βούληση και είχε υιοθετήσει τις προτάσεις μας, το πρόβλημα θα είχε αντιμετωπιστεί έγκαιρα, και το κυριότερο, μόνιμα. Αντί γι’ αυτό, επέτρεψε για ακόμη μία φορά στις τράπεζες να λειτουργούν ανεξέλεγκτα, άφησε να χαθεί πολύτιμος χρόνος με αποτέλεσμα να παρακολουθούμε την υιοθέτηση και υλοποίηση αμφισβητούμενων και αντικοινωνικών τραπεζικών πρακτικών, εις βάρος πολιτών και επιχειρήσεων, χωρίς καμία αντίδραση».
Με βάση τα ανωτέρω, οι δύο Βουλευτές του ΠΑΣΟΚ – Κινήματος Αλλαγής θέτουν συγκεκριμένα ερωτήματα προς την κυβέρνηση:
1. Έχει διαπιστωθεί αν η μεταβίβαση των ΑΤΜ της Τράπεζας Πειραιώς στην εταιρεία Cashflex συνιστά τρόπο έμμεσης παράκαμψης του ισχύοντος πλαισίου για τις τραπεζικές προμήθειες, μέσω της τυπικής μεταβίβασης λειτουργιών σε «ανεξάρτητο» φορέα, ο οποίος τελεί εν τοις πράγμασι υπό τον έλεγχο της ίδιας της τράπεζας;
2. Προτίθεται η Κυβέρνηση να λάβει μέτρα για την ένταξη των χρεώσεων ανάληψης μετρητών από ΑΤΜ εκτός τραπεζών, που πουλήθηκαν σε τρίτες εταιρείες, στους περιορισμούς προμηθειών που ισχύουν για τα τραπεζικά ιδρύματα;
3. Ποια μέτρα έχουν ληφθεί για τη διασφάλιση του ανταγωνισμού και την προστασία των πολιτών από καταχρηστικές εμπορικές πρακτικές;
Δίκτυο Cashflex – Πειραιώς: Επίθεση κατά της κυβέρνησης από τον Ζαχαριάδη
Βολές για τις χρεώσεις τραπεζών, «από το παράθυρο» εξαπέλυσε κατά της κυβέρνησης από τη μεριά του ο εκπρόσωπος Τύπου του ΣΥΡΙΖΑ-ΠΣ Κώστας Ζαχαριάδης.
«Ανάληψη μετρητών: Χρέωση 2,1€. Ερώτηση υπολοίπου: Χρέωση 1,5€ Πού γίνονται αυτά; Στην Ελλάδα. Στην Τράπεζα Πειραιώς» σημειώνει αρχικά ο ίδιος επισημαίνοντας ότι «για να κάνεις ανάληψη και ερώτηση υπολοίπου από τον λογαριασμό σου, χρεώνεσαι 3,6€».
Αναφερόμενος στις σχετικές δηλώσεις του Παύλου Μαρινάκη, κατά την ενημέρωση των πολιτικών συντακτών, ο Κ. Ζαχαριάδης σχολιάζει ότι «ο κυβερνητικός εκπρόσωπος δηλώνει γενικώς “θα δούμε”», ενώ κάνοντας λόγο για «μεγάλη απάτη» και «μεγάλη ντροπή», ο εκπρόσωπος Τύπου του ΣΥΡΙΖΑ-ΠΣ καλεί τον πρωθυπουργό να πει κάτι στο κυριακάτικο μήνυμα του.
Δίκτυο Cashflex – Πειραιώς: Το σχόλιο Ηλιόπουλου
«Η Πειραιώς μας κλέβει-η κυβέρνηση ακόμη ψάχνει» σχολιάζει σε βίντεο που ανήρτησε ο κοινοβουλευτικός εκπρόσωπος της Νέας Αριστεράς, Νάσος Ηλιόπουλος.
Ειδικότερα, ο Νάσος Ηλιόπουλος αναφέρει:
«Χθες ο κυβερνητικός εκπρόσωπος ρωτήθηκε δύο φορές για τις νέες χρεώσεις όπου υπάρχουν σε atm που πούλησε η Πειραιώς και διαχειρίζεται η Cashflex.
Απάντησε ότι “σε περίπτωση που ισχύει η κυβέρνηση θα παρέμβει”.
Η κυβέρνηση προφανώς και ξέρει τις νέες χρεώσεις. Η Πειραιώς κρατάει 60 λεπτά και η Cashflex 1,5 ευρώ. Για κάθε ανάληψη κλέβουν 2 ευρώ και 10 λεπτά ακόμα και αν έχεις λογαριασμό στην Πειραιώς.
Τις επόμενες μέρες η Νέα Αριστερά θα καταθέσει νομοθετική ρύθμιση.
Το πάρτι των τραπεζών σε βάρος των πολιτών δεν μπορεί να είναι ανεκτό».
Δίκτυο Cashflex – Πειραιώς: Αντίθετοι και οι εργαζόμενοι της τράπεζας
Από την πλευρά τους, οι εργαζόμενοι της Τράπεζας Πειραιώς, μέσω επίσημης ανακοίνωσής τους, εκφράζουν τη σαφή αντίθεσή τους στις νέες επιπλέον χρεώσεις, τις οποίες χαρακτηρίζουν ως «χαράτσια».
Όπως υπογραμμίζουν, η δυσαρέσκεια των πελατών είναι ήδη έντονη, με πολλούς να εκφράζουν αγανάκτηση για το νέο κόστος.
«Οι τραπεζοϋπάλληλοι δεν στηρίζουν τις επιβαρύνσεις. Στηρίζουν μια τράπεζα που σέβεται τον κοινωνικό της ρόλο», τονίζουν χαρακτηριστικά.
Και καταλήγουν: «Θέλουμε τράπεζες στο πλευρό του πολίτη, όχι απέναντί του. Όχι άλλη οικονομική επιβάρυνση για τους πιο ευάλωτους».
Αναλυτικά η ανακοίνωση
Όχι στις επιπλέον χρεώσεις – χαράτσια, για συναλλαγές από τα ΑΤΜ
Μετά τη δραματική αποψίλωση του Δικτύου των καταστημάτων και των θέσεων εργασίας στον τραπεζικό κλάδο – σύμφωνα με επίσημα στοιχεία της Ένωσης Ελληνικών Τραπεζών τον Ιούνιο του 2023, 52 Καλλικρατικοί Δήμοι δεν διέθεταν ούτε 1 τραπεζικό κατάστημα – μια νέα επιχειρηματική απόφαση έρχεται να δημιουργήσει τεράστια αναστάτωση στο πελατειακό κοινό.
Στην ήδη προβληματική πρόσβαση μεγάλης μερίδας συναλλασσόμενων σε τραπεζικές υπηρεσίες, η απόφαση της Τράπεζας Πειραιώς να πωλήσει 850 ΑΤΜ που βρίσκονται εκτός τραπεζικών καταστημάτων (π.χ. σούπερ μάρκετ, νοσοκομεία, μετρό, αεροδρόμια) στη Euronet/Cashflex, το Μάιο του 2025, συνεπάγεται την επιβολή πρόσθετων χρεώσεων ακόμη και για τις πιο απλές συναλλαγές (ερώτηση υπολοίπου, αναλήψεις μετρητών).
Για παράδειγμα, η συνολική επιβάρυνση για αναλήψεις μετρητών από τα επονομαζόμενα off-site ΑΤΜ μπορεί να ανέλθει ακόμη και στα 2,10€ (1,50€ προμήθεια της Euronet/Cashflex + 0,60€ της Πειραιώς).
Ήδη, πολλοί πελάτες εκφράζουν την έντονη αγανάκτηση και δυσαρέσκειά τους για τη νέα αυτή πολιτική χρεώσεων, καθώς:
Εργαζόμενοι και συνταξιούχοι που θέλουν να «σηκώσουν» ακόμη και λίγα ευρώ έρχονται πλέον αντιμέτωποι με ένα πρόσθετο χαράτσι.
Ηλικιωμένοι και μη, συμπολίτες μας ειδικά στην περιφέρεια, με προβληματικό συγκοινωνιακό δίκτυο, ενδέχεται να χρειαστεί να διανύσουν δεκάδες χιλιόμετρα, προκειμένου να βρουν τραπεζικό ΑΤΜ χωρίς επιπλέον χρέωση.
Οι συναλλασσόμενοι που δεν διαθέτουν ψηφιακές δεξιότητες ουσιαστικά για ακόμη μία φορά τιμωρούνται.
Θέλουμε να το ξεκαθαρίσουμε: Οι τραπεζοϋπάλληλοι ΔΕΝ ΦΕΡΟΥΝ ΚΑΜΙΑ ΕΥΘΥΝΗ για αυτές τις επιχειρηματικές αποφάσεις.
Αντιθέτως, είναι αυτοί που καθημερινά δέχονται τα παράπονα, παλεύοντας να εξυπηρετήσουν με αξιοπρέπεια μέσα σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο και ολοένα πιο ασφυκτικό περιβάλλον, σε συνθήκες υποστελέχωσης και εντατικοποίησης.
Οι εργαζόμενοι στις τράπεζες δεν υπερασπίζονται τα χαράτσια. Υπερασπίζονται μια Τράπεζα με κοινωνικό πρόσωπο. Μια Τράπεζα που στηρίζει τους ανθρώπους του καθημερινού μόχθου, τους απόμαχους της δουλειάς, την επιχειρηματικότητα εν γένει, για την πραγματική ανάκαμψη και ανάπτυξη της κοινωνίας και της οικονομίας.
Θέλουμε τράπεζες δίπλα στον άνθρωπο, όχι απέναντί του. Όχι άλλο κόστος για τους πιο αδύναμους.
